Perto dos clientes, longe da concorrência.
Não adianta, a melhor publicidade é o Boca à Boca, e a lei máxima é de que os clientes falam por nós. É preciso partir sempre do princípio que a nossa história é contada a partir do sucesso do nosso cliente. Nosso plano de ação precisa ser o de desenvolver o negócio dele, como se fosse nosso. Todos os projetos que abraçamos, do menor ao maior, devemos fazer com carinho, dedicação e precisão.
O diferencial deve ser atender com proximidade, seja por telefone, por skype ou whatsapp, email ou por facebook. Se primar pela parceria com seus clientes e uma saudável e inteligente interação, terá construído histórias de sucesso e uma relação de confiança.
Uma das garantias que ofereço ao prestar um serviço, são 3 seções de consultoria gratuita posterior à entrega, para garantir que o meu parceiro/cliente atinja seus objetivos. Procure uma formula de ajudar seu cliente a atingir os objetivos.
O relacionamento é cultivado e baseado na confiança e na gentileza. Descobrir o que o cliente precisa é o mais importante, surpreender e superar as suas expectativas é o grande bônus.
Depois desta relação estreita, aprenda a ser grato. Agradeça à todos os clientes, que nutrem amizade e confiança, divulgam seus serviços, enviam depoimentos e voltam sempre que precisam. Gratidão faz parte do sucesso, se você não a tem, fica difícil se manter no topo.
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